개인정보처리방침
주식회사 21그램(HONEY & CLOVER, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 홈페이지(honeyclover.co.kr)를 통해 수집하는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.
시행일: 2026년 7월 26일
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 홈페이지의 문의 폼을 통해서만 개인정보를 수집하며, 회원가입 절차나 로그인 기능을 제공하지 않습니다.
· 필수 항목: 회사·기관명, 담당자 성함, 이메일 주소
· 선택 항목: 연락처, 문의 내용에 이용자가 직접 적어 주신 정보(제작·교육 관련 사항 등)
· 수집 방법: 이용자가 문의 폼에 직접 입력하고 전송 버튼을 누른 경우에 한합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 문의 접수·확인 및 답변, 상담 진행과 그에 따른 연락 목적으로만 이용합니다. 그 밖의 목적(마케팅 발송, 통계 분석 등)으로는 이용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
문의 처리가 완료된 날부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 그 과정에서 정보가 국외로 이전됩니다.
· 홈페이지 운영·호스팅: Vercel Inc. (미국) — 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 기록 / 이전 시기: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
· 문의 메일 발송: Resend (미국, Amazon Web Services 이용) — 이전 항목: 문의 폼에 입력하신 항목 전체 / 이전 시기: 문의 전송 시 / 보유 기간: 발송 처리 후 서비스 정책에 따른 기간
· 문의 메일 수신·보관: Google LLC (미국) — 이전 항목: 문의 메일 본문에 포함된 항목 전체 / 이전 시기: 메일 수신 시 / 보유 기간: 위 3항의 보유 기간과 같음
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시는 경우 문의 폼을 통한 접수가 어려우므로, 대표번호로 연락 주시면 안내해 드립니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요구하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
· 개인정보 취급자를 문의 응대 담당자로 최소화하고, 담당자 변경 시 접근 권한을 갱신합니다.
· 홈페이지와 서버 사이의 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
· 문의 내용은 별도의 데이터베이스에 저장하지 않고 담당자 메일함으로만 전달합니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
이 홈페이지는 이용자 행태 분석을 위한 쿠키, 광고 식별자, 웹 로그 분석 도구를 사용하지 않습니다. 향후 도입하는 경우 이 방침을 개정하고 홈페이지에 공지합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락 주시기 바랍니다.
- 담당
- 문의 응대 담당
- 주소
- 서울특별시 성동구 한림말길 53, 4F
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 이 방침을 개정하는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.